武清区：主动靠前服务 提升营商尊龙凯时再上新台阶

　　“数字员工”虚拟形象开展政策解读，梳理优化54项高频事项办理流程指南，做到“程序一纸明、回答一口清、审核一次准”。

　　据了解，武清区政务服务办创新服务理念，展现高效务实政务服务新尊龙凯时，完善17项规范规章制度尊龙凯时，坚持从企业群众需求出发，在大厅内设置了咨询引导、综合受理、后台审核、统一出件、自助办理、应急服务等功能专区，认真做好大厅亮化、美化、绿化工作，为办事群众提供了一个明亮、安全、清洁、便捷、舒适的办事尊龙凯时。

　　为更好提升营商尊龙凯时，武清区政务服务办组建帮办代办队伍，积极主动靠前服务，全面贯彻“一窗受理、一次告知、全程服务、一次办结”工作机制。落实“首问首办责任制”、“限时办结制”、“服务承诺制”便民举措，对符合条件的申请人通过“容缺办理”“承诺即办”等方式提供便捷高效服务。同时，广泛听取意见建议，持续优化服务举措。

　　此外，武清区政务服务办全面实施预约办、延时办、帮代办、邮寄办，设置“办不成事”反映窗口，及时解决审批服务过程中的各类“疑难杂症”，为企业群众办事提供“兜底”“暖心”服务，提升营商尊龙凯时再上新台阶。（津云新闻记者苑美丽）

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